אודות

שירות הלקוחות שלנו בגשר מעבדות מחשבים משמש לנו כמקור לגאוותה ומשמש בתור הבסיס לצמיחתנו המתמדת, כבר למעלה מ-17 שנה. אנחנו מעמידים לשירותכם צוות טכנאים הפרוש בכל הארץ ומונה אנשי מקצוע מיומנים בתחומי השרתים, הרשתות, מצלמות האבטחה והמחשבים. כמו כן, אנו מפעילים חנות ומעבדת תיקון מחשבים בקיבוץ דגניה א’. בנוסף לכך, ניתן לרכוש ממוצרינו באתר זה, וליהנות ממוצרים איכותיים של כל המותגים המובילים בתחום, במחירים נוחים וללא פערי תיווך. מעבר לזה, אנחנו מבטיחים את שביעות הרצון שלכם, לקוחותינו, תוך שימוש במדיניות מרחיקת לכת של החזרת הכסף במקרה של אי שביעות רצון.

תפיסת השירות שלנו מבוססת על ליווי מתמשך של הלקוח ועל זמינות מרבית. על כן, אנו ערוכים לספק מענה לכל בעיה, בכל הארץ, 24 שעות ביממה. לא משנה אם יש לכם עסק קטן או גדול, אם אתם מוגדרים כלקוח פרטי, לקוח קיים או לקוח פוטנציאלי, אנחנו נתייחס אליכם במלוא תשומת הלב ונקדיש את מלוא המשאבים הדרושים על מנת לספק מענה מושלם לכל צורכי המחשוב שלכם.

אנחנו מקפידים שכל שירותינו יהיו בגדר One Stop Shop. כך, למשל, ברכישת מחשב באתר, הוא יגיע אליכם באמצעות טכנאי, מוכן להפעלה, בהתאם לכל דרישותיכם. כמו כן, תיהנו מ-3 שנות אחריות. גם מצלמות אבטחה מהאתר יגיעו אליכם על ידי טכנאי שיבצע את ההתקנה שלהן בשבילכם במקום. יחד עם זאת, אם תרצו, כמובן שתוכלו לבוא ולאסוף את המוצרים באופן עצמאי.

אצלנו מאמינים שכדי להבטיח שתישארו לקוחות מרוצים ונאמנים, עלינו פשוט לספק לכם את מלוא הצרכים והדרישות שלכם. אנחנו לא נכבול אתכם בשום חוזה או מגבלה אחרת. זו גם הסיבה לכך, שאנחנו מציעים חוזי שירות קצרי טווח הניתנים לחידוש על בסיס שנתי, להבדיל מספקים אחרים בתחום. בנוסף לכך, אנחנו נוקטים במדיניות גמישה לגבי ההתקשרות עמנו תוך שימוש בחוזים קצרי טווח המבטיחים בכל עת כי ההחלטה להישאר אתנו תהיה רק שלכם – קהל הלקוחות שלנו. החידוש המתמשך של החוזים האלו של לקוחותינו המרוצים הוא אחד הדברים המשמחים עבורנו, ומבחינתו זוהי הבעת האמון הטובה ביותר לרמת השירות שאנו מספקים.